感謝(xiè)各位來(lái)賓參加一(yī)年(ni←★€án)一(yī)度的(de)Globis To$'♥∑p Seminar。今年(nián)Glo✔<∑πbis商學院創始人(rén)堀義人(rén)π↔÷≈（Hori Yoshito）先生(shēng)攜他(tā)♦'↔的(de)新書(shū)—《創造和(hé)變革的(dφβ♣↑e)5個(gè)技(jì)法》，用(yòng)問(wèn)答(dá)的(d∑★e)形式，同大(dà)家(jiā)探討(tǎo)了(le)≥☆ 如(rú)何才能(néng)夠進行(xíng)÷©↓↓持續不(bù)斷的(de)創造和(hé)變革。短(duǎn)短(du•γ∏ǎn)的(de)一(yī)個(gè)半小(xiǎ™®‌€o)時(shí)讓來(lái)賓都(dōu↔₹)意猶未盡，紛紛表示希望明(míng)年(n®¶♦↕ián)能(néng)延長(cháng)↑'​γ時(shí)間(jiān)。以下(xià)就(ji≈§★ù)是(shì)對(duì)談的(de)精彩瞬間(jiā☆ n)。

 

嘉賓介紹

堀 義人(rén)     ×→¶;HORI YOSHITO

 

GLOBIS商學院校(xiào)長(cháng)<§£☆，社會(huì)活動家(jiā)

茨城(chéng)ROBOTS籃球隊經營者

1962年(nián)3月(yuè)出生(shēng)于日(rì)本∞↔€茨城(chéng)縣水(shuǐ)戶市(shì)

哈佛商學院畢業(yè) 

從(cóng)1992年(nián)在東(dōng)京開(kāi)辦一§₽↑(yī)個(gè)函授小(xiǎo)教室（向職場(™÷φγchǎng)人(rén)士教授MBA經營管理(lǐ)類知(zhī)識）≈∑，發展至今，成為(wèi)日(rì)本最大(dà)≠>≈商學院。集團業(yè)務涉及教育，出版，風(fēng)投£λ。在中國(guó)、新加坡、泰國(guó)設有(yǒu)分(fēn)公司。

問(wèn)答(dá)索引

整場(chǎng)研討(tǎo)會(huìα™)共分(fēn)“會(huì)前問(wè✘‌n)題分(fēn)享”和(hé)&ldquo÷γ♠♠;現(xiàn)場(chǎng)回答(dá)”∑‌→¶兩個(gè)環節，我們為(wèi)讀(dú)者朋(péng)友(§‍"yǒu)精選了(le)其中的(de)13個(g& è)問(wèn)題，大(dà)家(jiā)可(kě)以根據£×以下(xià)的(de)問(wèn)題索引來(lái)選擇自(zì)己感興∞±趣的(de)話(huà)題內(nèi)容。

 

PART I　會(huì)前問(wèn)題精選回答(dá)

■Q1作(zuò)為(wèi)《創造與變革》這(zhè)個(gè)主題的('βπδde)入門(mén)級提問(wèn)：對(duì)一(yī)&δ個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在一(yī)個(g¶σè)變化(huà)多(duō)端的(de)世"±"界中，我們要(yào)持續創造和(hé)變革✘'♠∏，有(yǒu)什(shén)麽難點和(hé'α)要(yào)點？

■Q2應對(duì)變化(huà)的(de)時(λ☆shí)候，我們要(yào)積極變化(huà)。我₹₽÷$們會(huì)發現(xiàn)，有(yǒu)一(yī)些(xiē♦÷)老(lǎo)的(de)業(yè)務是(shì)賺錢(qián)的( →de)，做(zuò)一(yī)些(xiē)新業(yè)務，短(duǎ≠&‍n)期是(shì)不(bù)賺錢(qián)的(de)♥↔§§。我們應該如(rú)何平衡？應該在什(shén)麽時(shí)間(j÷₹"iān)下(xià)定決心去(qù)做(zuò)轉換？

■Q3主要(yào)針對(duì)Globis。我們做(zu ≤ò)教育，做(zuò)投資，做(zuò)出版，已↑♣經是(shì)一(yī)個(gè)比較“奇特&rdquo∑★→;的(de)構造了(le)。現(xiàn)在我✔↔€們有(yǒu)做(zuò)了(le)更多( ♣₽duō)“不(bù)務正業(yè)”的(de)事(sh  ì)情，比如(rú)G1（日(rì)本的(de)達Ω•π♠沃斯）、籃球隊、圍棋。對(duì)于這(zhè)個(gè)部分(fēn)，您是★♦(shì)如(rú)何判斷的(de)？

■Q4作(zuò)為(wèi)駐在員(yuán)來(lái)Ω>≥到(dào)中國(guó)，希望設計(jì)一(yī)些(xiē)人(ré'>♣n)事(shì)制(zhì)度，幫助員(yuán)工(gōng)成長(λ™$←cháng)。日(rì)企到(dào)了(le)中✔  國(guó)，應該如(rú)何設計(jì)新的(de)制(zhì)度，來(lá¥ ✘¥i)幫助我們在中國(guó)的(de)日(rì)企發展？

■Q5您也(yě)談到(dào)了(le)日(rì)本人(rén)和(hé)中♣÷✘國(guó)人(rén)有(yǒu)所不(bù)同。有(yǒu↔← ₽)一(yī)位客戶提到(dào)，我們在中國(guó)建立一(  ‍yī)個(gè)研發中心，需要(yào)員(yuán)工(g'>≠¥ōng)有(yǒu)不(bù)斷精進、不(bù)斷學習(xí)的(>δ✘≤de)習(xí)慣，但(dàn)是(shì)發現(xiàσ↓≤n)中國(guó)員(yuán)工(gōng)似乎并不(bù)具₹♦備這(zhè)樣的(de)特征。如(rú)何進行( ‌↓♦xíng)文(wén)化(huà)的(de$→)改革，來(lái)改變這(zhè)種狀态？

■Q6接著(zhe)上(shàng)面的(de)問(wèn)題。在中國(φ$π‌guó)這(zhè)個(gè)地(dì)方，相(x♥‍±iàng)對(duì)來(lái)說(shu€ ©₹ō)是(shì)會(huì)更加追求短(duǎn)期的(de)利益。

我們如(rú)何讓我們的(de)成員(y™πuán)能(néng)夠符合我們的(de)文(wé♣Ωn)化(huà)？如(rú)何讓這(zhè)個(gè)追求短(duǎ£→≥βn)期利益的(de)環境中，有(yǒu)更多αβ↔≈(duō)願意為(wèi)社會(huì)做(zuò)貢獻的(de)志(z€≤hì)士？如(rú)何來(lái)培養這(zhè)樣的(Ωπ∞♥de)志(zhì)向？是(shì)否可(kě)以給我們一α£‍←(yī)些(xiē)想法？

■Q7對(duì)于個(gè)人(rén)的(de)志(zhì)向開(kāi)→£♠發這(zhè)個(gè)話(huà)題上(shàng)，有(y £γǒu)哪些(xiē)經驗可(kě)以跟我們分(fēn)享一(yī)下γ→(xià)？

 

PART Ⅱ　現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答(dá)

■Q1我是(shì)Globis商學院IMBA的(de)第一(yī)期學員(↕←₩∏yuán)。

最近(jìn)，中美(měi)貿易戰、日(rìε₽)本和(hé)韓國(guó)出口限制(zhì)，等等的(d•±≥©e)問(wèn)題，間(jiān)接影(yǐng)響了(le)我們的"§(de)業(yè)務。比如(rú)因為(wèi)我們的(de)某個(gè)✔‍>供應商受到(dào)限制(zhì)，我們就(jiù)無法繼續跟他(tā)合作(λπzuò)，之類…

您認為(wèi)這(zhè)類政治因素會(huì)給企業(yè)帶來(láiσ±≠)怎樣的(de)影(yǐng)響？作(zuò)為(wèi)企業(yè)來(l←φái)說(shuō)要(yào)如(rú)何應對↑λ(duì)？

■Q2我在制(zhì)造業(yè)做(zuò)人(rén)事(shì)∑​≠。如(rú)何保持我們日(rì)企獨有(yǒu)的(de)優勢？ ₹β>在我們在招聘的(de)過程中會(huì)感覺€£← ，我們沒有(yǒu)優勢，工(gōng)資也(yě)比₽≈♦較便宜，但(dàn)是(shì)我們也(y♣→✔®ě)沒有(yǒu)辦法去(qù)完全學習(xí)外(wài♠​✔φ)資的(de)做(zuò)法。這(zhè)樣的(de)環境₽✘‌中我們如(rú)何提升日(rì)企的(de)人α©©(rén)氣？

■Q3我也(yě)是(shì)Globis商學院的(★ de)畢業(yè)生(shēng)，現(xiànφ™)在有(yǒu)機(jī)會(huì)來(lái)中國π£σ(guó)做(zuò)駐在員(yuán)。

我作(zuò)為(wèi)駐在員(yuán)，在中國(guó)工(gōngπγ∑λ)作(zuò)，要(yào)跟中國(guó)員(yuán)工(gōng♥φ)接觸。同時(shí)也(yě)要(yào)作(zuò)為(wèi)中€"國(guó)和(hé)日(rì)本的(de)紐帶。我π✘♦¥想提2個(gè)問(wèn)題。

1）我有(yǒu)的(de)時(shí)候向總部傳遞，他(tΩ λ®ā)們會(huì)聽(tīng)不(bù)懂‌↕ (dǒng)，或者有(yǒu)時(shí)候總部的(de)流程×₩↑很(hěn)長(cháng)。如(rú)何改善和(hé)日(rì)本總部的(d$→'e)溝通(tōng)？

2）從(cóng)您看(kàn)到(dào>αε)的(de)來(lái)說(shuō)，日(rì)本人(rén)在全球γ★£化(huà)過程中的(de)優勢，和(hé)需要(yào)€σ♠≈改進的(de)點在哪裡(lǐ)？

■Q4我在一(yī)家(jiā)美(měi)資的(de)公司。關于δ↕§創新組織團隊，該設定怎樣的(de)KPI來(lái)考核，您有γ→☆(yǒu)什(shén)麽建議(yì)？

■Q5我在一(yī)家(jiā)日(rì)企在現(xiàn)地(dì)的↕γ∞(de)子(zǐ)公司從(cóng)事(shì)人(ré₩•'€n)事(shì)。公司目前有(yǒu)100多(duō∑λ)位員(yuán)工(gōng)。目前公司中的(de)培養制(zhì)度還★®(hái)不(bù)是(shì)很(hěn)健全，我希望在這(÷γ↑♥zhè)家(jiā)公司裡(lǐ)建立起一(yī)個♠☆×(gè)人(rén)才培養制(zhì)度，應該注意哪些(xiē)地(dì)方？Ω"

■Q6我是(shì) 2018 Globis Online MBA的(de)↕δ®學員(yuán)。

今天前半段話(huà)題中提到(dào)：要(yào)想引發變革，需要(yà$β¥o)領導者不(bù)斷擴充自(zì)己的(de)氣®¥α量和(hé)胸懷。

這(zhè)個(gè)我非常認同。但(dàn)是(shì)如(rú)何才¥↑¥能(néng)夠更加有(yǒu)動力的(de)去(qù)擴充自(ε zì)己的(de)胸懷和(hé)氣量？

我自(zì)己來(lái)說(shuō)，一(yī)個(gè)是(shì)危γ© 機(jī)感，一(yī)個(gè)是(shì)責任感。這(↓​zhè)個(gè)過程中我也(yě)需要(yàλ•↓o)帶動其他(tā)成員(yuán)一(yī)<‌同學習(xí)。

想請(qǐng)教下(xià)兩位，如(rú)何才能(néng)建立← 一(yī)種環境文(wén)化(huà)，讓大(dà)家(jiā)主動願意學↑≤習(xí)，而不(bù)是(shì)建立一(yī)種制(✘↑♥zhì)度要(yào)求大(dà)家(jiā)去(qù)學習(xí)？

 

PART Ⅰ

會(huì)前問(wèn)題精選回答(dá→§λ)

研討(tǎo)會(huì)前我們事(shì)先以問(wèn≥§)卷形式收集了(le)大(dà)家(jiα≠ ā)的(de)問(wèn)題，整理(lǐ)并精選讓堀義人(rén'≥↓€)先生(shēng)回答(dá)

Q1

作(zuò)為(wèi)《創造與變革》這(zhè)個(gè)主↓©£≥題的(de)入門(mén)級提問(wèn)：
對(duì)一(yī)個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在一↑'(yī)個(gè)變化(huà)多(duō)端的(de)世界中§✘¶，我們要(yào)持續創造和(hé)變革，有(yǒu)什(shén)麽難點↕λ™和(hé)要(yào)點？

堀校(xiào)長(cháng)：

關于這(zhè)個(gè)話(huà)題，我整理(lǐ)了(le)5個(gè‍✔★)技(jì)法，也(yě)就(jiù)是(shì)我↔σ《創造與變革的(de)5個(gè)技(jì)法》一(yī)書(shū)∏π✘中的(de)5個(gè)章(zhāng)節。

第一(yī)，   公司和(hé)個(gè)人(ε®rén)都(dōu)要(yào)相(xiàn₽→g)信自(zì)己的(de)可(kě)能(né ₹λng)性。
如(rú)果總是(shì)覺得(de)“我們公司是σ‍(shì)沒有(yǒu)潛力的(de)、跟不(γ'↓÷bù)上(shàng)現(xiàn)在的(de)潮流&rdqu♣​πδo;、“我們做(zuò)不(bù)了(le)新業(​≠yè)務”…這(zhè)些(xiē)想法就(&&•δjiù)會(huì)限制(zhì)我們的(de)前進。
首先我們要(yào)有(yǒu)這(zhè)樣的(de)信念，要(y​αào)相(xiàng)信可(kě)能(néng)性，然後梳理(lǐ)遠(yuǎΩ εn)大(dà)的(de)志(zhì)向、描繪清晰的(de)願景。這(zh↓ è)個(gè)是(shì)第一(yī)步。

第二，   我們有(yǒu)了(le)想做(‌≥ zuò)的(de)事(shì)情，但(dànσ×)是(shì)隻靠自(zì)己的(de)力™$量是(shì)有(yǒu)限的(de)，♦π©₽那(nà)麽就(jiù)需要(yào)創建組織♦₩ε←，需要(yào)吸引跟自(zì)己志(zhì)同道(dà&<o)合的(de)團隊。
要(yào)聚集這(zhè)些(xiē)夥伴，如"φ§(rú)果隻是(shì)用(yòng)金(jīn)錢≠♦↓₹(qián)來(lái)鏈接，這(zhè)樣的(de)關系就(jiù)會(h ←φuì)比較脆弱。
因此我們需要(yào)用(yòng)清晰的(de)願景，來(lái)吸引λ> 跟與我們有(yǒu)一(yī)樣志(zhì)向的↓↔(de)夥伴，和(hé)大(dà)家(jiā)一(yī)同前進。
 

第三，   組織要(yào)制(zhì)勝，需要(yào♦§π∞)制(zhì)勝的(de)戰略。
制(zhì)定戰略的(de)具體(tǐ)方法當然還(hái)需要(÷✘yào)進一(yī)步討(tǎo)論，但(dàn)是(shì)€®最重要(yào)的(de)是(shì)：要(yào)讓自(zì)己可("¥ ¶kě)以站(zhàn)在能(néng)夠戰勝别人(rén)的(de)位‌↓置上(shàng)。
需要(yào)有(yǒu)全局觀，有(yǒu)整體(tǐ)的(de)布局， "要(yào)一(yī)步一(yī)步讓自(z죕≥)己落在自(zì)己可(kě)以制(zhì)勝 ®©的(de)位置上(shàng)。
這(zhè)裡(lǐ)有(yǒu)5個(gè)點要(yào)點。
1）規模效應；
2）綜合能(néng)力，也(yě)就(jiù)是(shì)涉及的(λ≤α©de)範圍；
3）速度。對(duì)手用(yòng)100km$δ£的(de)時(shí)速跑，我們用(yòng)α≈∑200km，就(jiù)有(yǒu)機(jī)會(huì)後發制(÷&​₽zhì)人(rén)。同樣的(de)，如(rú)λ☆果有(yǒu)人(rén)在我們後面用(yò♠​πng)300km來(lái)追趕，也(yě)會(÷£huì)超越我們。
4）溝通(tōng)的(de)力量。我們在做(zuò)的(de)事(♠βshì)情，要(yào)讓别人(rén)知(zhī)道(dào)。如(rú¶←π)果我們自(zì)己做(zuò)了(le)很(hěn)♣γ≥好(hǎo)的(de)事(shì)情，但(dàn)是(s÷ε≠hì)沒有(yǒu)人(rén)知(zhī)道(dào)我們₽☆•在做(zuò)什(shén)麽，那(nà)麽我們就(j↑"♣iù)無法傳遞我們的(de)價值，對(du왥)于社會(huì)，我們是(shì)否存在也(yě)就(jiù)≥φγ§沒有(yǒu)區(qū)别。
5）發揮全球性的(de)經濟效果。僅僅看(kàn‌₩‌)到(dào)日(rì)本是(shì)有(y₩Ω λǒu)限的(de)，僅僅看(kàn)到(dào)φ‍‌ 中國(guó)也(yě)是(shì)有(yǒu)限的(de)。在一(y ♣®ī)開(kāi)始，就(jiù)要(yào)有(yǒu)全球性的( ≠←®de)視(shì)野，在這(zhè)個(gè)全局上(shàng)εβ↑π布局，實現(xiàn)我們的(de)價值。

第四，   要(yào)順應變化(huà)，自(zì)己積≤✔極持續的(de)變化(huà)。
“順應變化(huà)者昌，抵抗變化(huà)者亡&rdquo γ;。我們要(yào)有(yǒu)遠(yuǎn)見(j§≈¥∑iàn)，主動變化(huà)，甚至引領變化(huà)₩☆。

第五，   提升領導者的→•π∞(de)氣量。
我認為(wèi)組織的(de)前途是(shì)由領導的(de)力量和±'←•(hé)氣量決定的(de)。領導者的(de)氣量非常大(dà)•β的(de)話(huà)，組織的(de)潛力也(yě)是(shì)無限的(d₽βe)。在坐(zuò)的(de)各位領導，隻有(yǒu)把你(nǐ)們的(de€$¥©)氣量先拓寬，然後組織就(jiù)能(néng)夠擴展。
 

Q2

應對(duì)變化(huà)的(de)時(shí)候，我們要(yàα®o)積極變化(huà)。我們會(huì)發現(≈¥xiàn)，有(yǒu)一(yī)些(xi©≤ $ē)老(lǎo)的(de)業(yè)務是(shì)♥♠賺錢(qián)的(de)，做(zuò)∏ ‍一(yī)些(xiē)新業(yè)務，短(duǎn)期是(s >‍✔hì)不(bù)賺錢(qián)的(de)。我們應該如(r♠→±ú)何平衡？應該在什(shén)麽時(shí)間(jiān)下(xi★"₽‍à)定決心去(qù)做(zuò)轉換？

堀校(xiào)長(cháng)：

從(cóng)商業(yè)的(de)曆史，我們可(kě)以看(kàn)到€ β(dào)，當時(shí)代發生(shēng)轉變的(de)時♦£(shí)候，上(shàng)一(yī)個(gβ♥≈>è)時(shí)代的(de)赢家(jiā)往往♠♦無法在下(xià)一(yī)個(gè)時(shí← §)代同樣成為(wèi)赢家(jiā)，甚至會(huì)就(jiù)此消亡。∑≤₽★上(shàng)一(yī)個(gè)時(shí)代的(de)α ₩φ成功，往往會(huì)成為(wèi)下(xià≠× ✔)一(yī)個(gè)時(shí)代中的( ✘de)限制(zhì)。因為(wèi)我們的(de)競争模式αα已經完全不(bù)同了(le)。

因此最好(hǎo)是(shì)把新業(yè)務和(hé)老÷✘(lǎo)業(yè)務區(qū)分(fēn)開( €kāi)來(lái)，用(yòng)一(yī)個(gè)全新的(de)團隊，全∞∑新的(de)方式，來(lái)開(kāi)拓新的(de)業♦<δ(yè)務。

老(lǎo)業(yè)務，當然還(hái)要(₹÷yào)繼續做(zuò)下(xià)去(qù)。這(zhè)∏≤是(shì)我們一(yī)直以來(lái)在做(zuò)的(de)，我們知(&$€πzhī)道(dào)如(rú)何來(lái)做(zuò)，如(rú)'÷ €何制(zhì)勝（如(rú)果我們已經站(zh♥±≥àn)在了(le)制(zhì)勝的(de)地(dì)位上$↑↕(shàng)，建立好(hǎo)了(le)一(yβ§≤↔ī)套制(zhì)勝的(de)方法），這(zhè)個(gè)γ×$↕部分(fēn)難度不(bù)會(huì)太高(gā€↓o)。

我們可(kě)以用(yòng)相(xiàng)對(duì)比較低(d÷≥≤εī)的(de)投入，來(lái)繼續穩定運營我們的(de∞>♠♠)老(lǎo)業(yè)務，獲得(de)利潤‍✔​，而把從(cóng)中獲得(de)的(de)利潤投資到(dào)新業←•(yè)務的(de)開(kāi)拓當中。
 

 

比如(rú)日(rì)本豐田，現(xiànπ<≈₩)在就(jiù)看(kàn)到(dào)了(le)這(zhè)樣的(✘γde)危機(jī)。豐田現(xiàn)在在做(zuò)什(shén)麽？豐田¶§↕有(yǒu)一(yī)家(jiā)合作(z ♥uò)的(de)公司，主要(yào)幫豐田做(zuò)招聘。過去"→®(qù)招聘的(de)時(shí)候，主♦≤ "要(yào)要(yào)找機(jī)械工(gōng)程師(sπ<×hī)；後來(lái)變成了(le)電(diàn)氣，需要(yào)電₩₽§$(diàn)氣工(gōng)程師(shī)；現(xiàn)在要(yào)₩₽找軟件(jiàn)工(gōng)程師(shī)、未來(lái)可(kě)®><$能(néng)是(shì)信息工(gōng)程師(shī)，在未來(lái)可₽φ(kě)能(néng)是(shì)AI工↕♦(gōng)程師(shī)。從(cóng)招聘來(lái)看(kà ☆σn)，就(jiù)可(kě)以看(kàn)到(d↓§αào)變革。

以前是(shì)在名古屋的(de)一(yī)πσ$ε個(gè)研究中心，現(xiàn)在是(shì)放(fàng)到(dào)東(↕ dōng)京，放(fàng)到(dào)矽谷≠¶δ∞，才能(néng)實現(xiàn)更好(hǎ ₽↕o)的(de)發展。老(lǎo)的(de)業(yèδδ®)務呢(ne)，如(rú)果團隊已經比較穩定，我們就(jiù)放(fàng)•♠手讓他(tā)去(qù)做(zuò)。但(dà₽§★n)是(shì)現(xiàn)有(yǒu)利潤裡(lǐ)≈©要(yào)拿(ná)出來(lái)，完全✔&獨立的(de)去(qù)做(zuò)一(yī)個(gè)新的(de)業≤βδ(yè)務。另一(yī)方面，新業(yè)¥​♠務，往往是(shì)技(jì)術(shù)變革引發φ÷的(de)。比如(rú)我們做(zuò)教 φ育行(xíng)業(yè)，也(yě)發生(shēng)了(le)很(γ>hěn)多(duō)的(de)變化(huà)。技(jì)術(¥​€shù)的(de)革新帶來(lái)了(le)新的(de‌®£)對(duì)手，亞馬遜、谷歌(gē)都(dōu)開(kāi)始加入到(→ dào)這(zhè)個(gè)行(xíng)業(¶§≈yè)中，用(yòng)新的(de)方式來(lái)參與競争。→®☆"我們需要(yào)對(duì)于這(zhè)些(xiē)變化(huà)有(y±✘ǒu)敏感的(de)觸角，感知(zhī)到(dàσ​o)這(zhè)種變化(huà)，抓住新的(de)起點，這(zhè)>£些(xiē)常常有(yǒu)可(kě)能(néng)帶來(​β♥σlái)指數(shù)級的(de)增長(cháng)。
 

Q3

主要(yào)針對(duì)Globis。我們做(zuò)教育，做(zuσσ↔→ò)投資，做(zuò)出版，已經是(shì)一(yī)個(g¶★è)比較“奇特”的(de)構造 ₹$了(le)。現(xiàn)在我們有(yǒu)做✘©♥(zuò)了(le)更多(duō)&ld¶ <↔quo;不(bù)務正業(yè)”的(de✔☆)事(shì)情，比如(rú)G1（日(rì)本的(de)達沃斯）、籃≥≠球隊、圍棋。對(duì)于這(zhè)個(g←"è)部分(fēn)，您是(shì)如(rú)何判斷的(de)？‍™∏

堀校(xiào)長(cháng)：

我們很(hěn)幸運，我們不(bù)是(shì)上(shàng)市$₹♠≤(shì)公司，而是(shì)100%員(yuán)工(gōnφ₽∑♣g)持股的(de)公司。所以不(bù)需要(yào)接受股東(dōnπ& g)的(de)指示，隻要(yào)所有(yǒu)的 ®(de)員(yuán)工(gōng)同意，我們α‍'←就(jiù)可(kě)以做(zuò)自(zì)己想做(±↕zuò)的(de)事(shì)情。

回到(dào)我們創立Globis的(de)初衷，我≤'們存在的(de)價值，我們是(shì)希望通(tōng‌£)過人(rén)力（people），智力（Knowle¥®☆§dge），财力（capital）這(zhè)3點創造和(hé ∞±♦)改變社會(huì)。因此我們最關注的(de)的(de)不(bù)是(sh♦≈"ì)如(rú)何盈利、如(rú)何對(duì)股東(dōng)分Ω☆(fēn)紅(hóng)，而是(shì)我們想做₩βα(zuò)什(shén)麽？如(rú)何來(lái)改變社會(hu®γ↑ì)？

創始之初，我們是(shì)一(yī)家(jiā)株式會(huì)社，後來(lá✘​φεi)分(fēn)出了(le)一(yī)部分(fēn)，去(qù)做(z∑→uò)學校(xiào)法人(rén)。&ld&α<♣quo;學校(xiào)法人(rén)&r<εdquo;是(shì)沒有(yǒu)所有(yǒu)者的(de)。當時(shí±§ )我們所有(yǒu)的(de)員(yuán)工(gōng)都(dōu)同意， ≠Ω回收了(le)所有(yǒu)的(de)股權，而轉變為(wèi)一(yī)個☆ ♦(gè)學校(xiào)法人(rén)。因為(wèi)我們想做(zuò)的(γ↓‍de)事(shì)情是(shì)：幫助大(dà)家(jiā)的(de)公‌‌®σ司變得(de)更好(hǎo)，從(cóng)而來(lá↕αi)改變社會(huì)。通(tōng)過教育培訓，培養人(rénα✔)，這(zhè)是(shì)我們找到(dào)的(d÷γ&e)一(yī)個(gè)切入點。

但(dàn)是(shì)我們絕對(duì)不(bù)做↓αδ(zuò)小(xiǎo)學、中學、大(dà)學，而隻做(zuòπα'≠)研究生(shēng)院。我們也(yě)絕對(duìγ♠♣)不(bù)教别的(de)，就(jiù)隻教<₽經營。因為(wèi)這(zhè)些(xiē)是(shì)圍繞我∞λ​們的(de)核心，我們希望通(tōng)過知(zhī)識的(de)傳遞>★±÷，來(lái)改變企業(yè)，來(lái)改變社會(huì)。
 

至于G1、籃球隊、圍棋，這(zhè)些(xiē)都(dōu)作(zuò​$←≥)為(wèi)我們企業(yè)CSR的(de)一(yī)部分∏€← (fēn)，不(bù)為(wèi)了(le)盈利，♥☆¥₽而是(shì)作(zuò)為(wèi)企業(yè)，←¥<<為(wèi)社會(huì)做(zuò)貢獻。

G1峰會(huì)，是(shì)為(wèi)了(le)讓εσ✘​日(rì)本人(rén)做(zuò)的(de)更好(hǎo)。∏←φ↕第二是(shì)振興水(shuǐ)戶。水(shuǐ)戶是(shì←≈×)我的(de)故鄉(xiāng)。日(rì)本泡沫經濟之後，水(shuǐ)戶的♠∏(de)人(rén)口一(yī)直在下(xià)降，經濟一(yī)直在下(xiφ®à)滑，變得(de)非常蕭條。我希望用(yòng)顧彼思的(d™&e)力量去(qù)振興這(zhè)個(gè)Ω ×地(dì)方。其他(tā)的(de)，就(jiε¶αù)是(shì)圍棋和(hé)籃球。我們在×α開(kāi)展針對(duì)20歲以下(xi αà)年(nián)輕人(rén)的(de)圍棋賽，也(yě)在開(kāi) §₹♦發圍棋AI，已經向騰訊發出了(le)挑戰書≠☆(shū)，要(yào)戰勝騰訊的(de)AI。另外(wài)還(hái)有€ ÷δ(yǒu)一(yī)個(gè)籃球隊，叫Roborts。這♥×(zhè)些(xiē)都(dōu)是(shì)>γ‌為(wèi)了(le)為(wèi)社會(huì)做☆™​♠(zuò)貢獻。

 

Q4

作(zuò)為(wèi)駐在員(yuán)來λ♥>(lái)到(dào)中國(guó)，希望設計(jì)一(yī)些(xiē•↕)人(rén)事(shì)制(zhì)度，幫助員(yuán)工(×£π∞gōng)成長(cháng)。日(rì)企到(dào)了(le)中♠§國(guó)，應該如(rú)何設計(jì)新的(de)制(zhì)度，≤α≠來(lái)幫助我們日(rì)企在中國(guó)發展？

堀校(xiào)長(cháng)：

中國(guó)和(hé)日(rì)本的(¶ de)國(guó)民(mín)性有(yǒu)非常大(dà)的(de)不(bù)σ≠同。并沒有(yǒu)優劣，隻是(shì)不(♣≈bù)同。日(rì)本的(de)國(guó)$&民(mín)，一(yī)旦屬于一(yī)個(gè)組織，忠誠度比較✘φ✘高(gāo)，不(bù)太會(huì)離(lí±<♦)職，會(huì)注重對(duì)這(zhè)家(jiā)公司€→的(de)貢獻。

中國(guó)的(de)員(yuán)工(gōng☆Ω)，會(huì)更注重自(zì)己，依照(zhào)自(zì)己的(de)興趣÷↑來(lái)選擇，如(rú)果在這(zhè)家(jiā)企業(y✘α≠è)可(kě)以獲得(de)的(de)東(dōng)西(xī)不(bπ<÷≈ù)多(duō)了(le)，就(jiù)會(huì)選擇離(lí)開(k←<āi)了(le)。人(rén)事(shì)制(zλβ•♦hì)度當然就(jiù)會(huì)有(yǒu)所不(bù)同。企§≈₹↔業(yè)在這(zhè)個(gè)市(shì)場(ch​€ǎng)上(shàng)，我們有(yǒu)對(duì)手。市(shì)場(chλ‍ǎng)有(yǒu)這(zhè)麽多(duō)的÷✘(de)候選人(rén)，跟招聘的(de)對(duì)手比較，我們的•≥(de)優勢是(shì)什(shén)麽？如(rú)何更加有(yπ₽α©ǒu)吸引力？從(cóng)這(zhè)個(gè)角度，我們需要(•‌‍↓yào)考慮市(shì)場(chǎng)的(de)标準。但(dàn)是(shìγ ®")完全順應市(shì)場(chǎng)的(de)标準，δ§≈我們就(jiù)會(huì)丢失日(rì)企原本的(de)優勢€σ 。我們需要(yào)去(qù)有(yǒu)一(yī)個&✘π™(gè)平衡，哪些(xiē)遵循市(shì↕♣)場(chǎng)的(de)原則，哪些(xiē)是(shì)我們作(zuò)為≥‍(wèi)日(rì)企必須保留的(de)核心♣™$‍？

就(jiù)Globis的(de)經驗來(lái)↓♠∏ε說(shuō)，我從(cóng)來(lái)不(bù)要( ★yào)求中國(guó)現(xiàn)地(dì)按照(÷←zhào)我們的(de)人(rén)事(shì)制₹φ(zhì)度來(lái)做(zuò)，隻要(yào)求原則的(de)部分₽≥§©(fēn)不(bù)能(néng)妥協。趙≠♦總經理(lǐ)曾經在Globis總公司有(yǒu)多(duō)年(niá£&≥n)的(de)工(gōng)作(zuò)經驗，她(tā)非常了(le)解我們的™£(de)核心文(wén)化(huà)理(lǐ)念，加上(shàng)對(duì£∏)于中國(guó)市(shì)場(chǎ>∏♦ng)的(de)了(le)解，我可(kě)✔₽∑以完全信任她(tā)，把顧彼思中國(guó)交給她×Ωγ(tā)來(lái)決策。目前，顧彼思中國(guó)和(hé)日Ω≤‍(rì)本，在員(yuán)工(gōng)福利方面沒有(y→∞₹ǒu)區(qū)别，但(dàn)是(shì)人(rén)事(shì)≠§☆制(zhì)度上(shàng)是(shì)完全不(bù)÷ ₩同的(de)。
 

趙老(lǎo)師(shī)：

分(fēn)享一(yī)下(xià)我的(σ™de)經驗。中國(guó)人(rén)是(shì)追求'≤合理(lǐ)性的(de)，隻要(yào)是₩≈(shì)合理(lǐ)的(de)，他(tā)們就(jiù)會(huì)接↕©受。我們剛剛來(lái)到(dào)中國(σ≈ guó)，基本都(dōu)用(yòng)日(rì•β≈)本的(de)制(zhì)度。我們不(bù)> ×知(zhī)道(dào)什(shén)麽是(shì)合理(lǐ)的>ε≤(de)。然後在實踐中，根據現(xiàn)實的(de)反應™∏÷，不(bù)斷的(de)修正。這(zhè)是(shì)一(yī)個(gè)₽©↑很(hěn)重要(yào)的(de)過程。當♠£然，在這(zhè)個(gè)過程中，我也(y​←‌φě)需要(yào)做(zuò)很(hěn)多(duō)的(₩✔✘de)事(shì)情，尤其是(shì)要(yào)向日(✘↑γrì)本去(qù)說(shuō)明(míng)，為(wèi)什(shén)麽我¥•↑β們的(de)這(zhè)個(gè)制(zhì)度、這(<¥zhè)個(gè)變化(huà)是(shì)合理(lǐ)的(d©©e)。這(zhè)個(gè)說(shuō)明(míngβ↔"∞)是(shì)我們的(de)責任。這(zhè)個(gèδ☆>σ)部分(fēn)是(shì)有(yǒu)些(xiē)在現(xiàn)地(dì)↕"的(de)外(wài)資企業(yè)可(kě)能(néλ¥↓¥ng)欠缺的(de)部分(fēn)。當然和(hé)總部的(de)溝通(tōngγ±≥&)中我們也(yě)會(huì)存在分(fēn)歧，這(zhè)​£∞$個(gè)時(shí)候非常感謝(xiè)堀先生(shēn↕πg)，當出現(xiàn)分(fēn)歧的(de)時(shí)候，他(tā¥")能(néng)夠完全尊重現(xiàn)§σδ地(dì)的(de)意見(jiàn)，允許我♥♣σ們按照(zhào)現(xiàn)地(dì)的(de)±"φ♣意見(jiàn)來(lái)決策。
 

Q5

您也(yě)談到(dào)了(le)日(rì)本人(rσ↔↔én)和(hé)中國(guó)人(rén)有(yǒε→£∏u)所不(bù)同。有(yǒu)一(yī)位客戶提到(dào)，我們在中國(♦∏€∑guó)建立一(yī)個(gè)研發中心，需要(yào)員(yu↔₽×→án)工(gōng)有(yǒu)不(bù)斷精進、不(bù)斷學習(xí)的(<λ✔de)習(xí)慣，但(dàn)是(shì)發現(xiàβ✘n)中國(guó)員(yuán)工(gōng)似♣γ乎并不(bù)具備這(zhè)樣的(de)特征÷∞'£。如(rú)何進行(xíng)文(wén)化(huà)的(de)改革，來(lá₹✘↓i)改變這(zhè)種狀态？

堀校(xiào)長(cháng)：

我說(shuō)要(yào)按照(zhào)中國(guó)的(de)¥♦市(shì)場(chǎng)，但(dàn)是(shì)也(yě)不(bù)是(♠βφshì)所有(yǒu)的(de)都(dōu)按照≠π¥(zhào)中國(guó)的(de)來(lái)。我們↕β←還(hái)是(shì)有(yǒu)核心§π¶₹的(de)日(rì)本的(de)優勢，不(bù)能(néng)≠<丢失。我們看(kàn)到(dào)一(yī)些(xiē)在全球₹>&都(dōu)能(néng)獲勝的(de)公司，其實都(dōu)能(₹✘ ≠néng)夠讓大(dà)家(jiā)感受¥≤到(dào)他(tā)們出身(shēn)地(dì)的(de)一(yī)個‍&(gè)風(fēng)格。比如(rú)豐田，就(jiù)有(yα¶"αǒu)很(hěn)清晰的(de)三河(h≠ →é)地(dì)區(qū)（名古屋地(dì)區(qū)）÷α 的(de)烙印，宜家(jiā)、三星也(yě)都(dōu)是(sh±λì)這(zhè)樣。我們不(bù)能(néng)被全球化(huà‍λ≠)完全牽著(zhe)鼻子(zǐ)走，要(yàΩλo)保留自(zì)己出生(shēng)地(dì)的$$>(de)文(wén)化(huà)的(de)強烈的(de)烙印。同時(shí)✘₩把這(zhè)個(gè)核心文(wén)化(huà)&®跟當地(dì)的(de)環境融合起來(lái)。能(nén‍✘g)夠傳承內(nèi)部文(wén)化(huà)和(hé)理(lǐ)念的(d‌©φe)人(rén)，隻有(yǒu)在企業(yè)內(nèi)部≠£™才能(néng)培養起來(lái)。固有(yǒu)的(de)文(w↕♠↔§én)化(huà)是(shì)一(yī)個(gè)雙刃劍，但(dàn)Ω$是(shì)必須要(yào)有(yǒu)≥↑£這(zhè)樣的(de)烙印。

當然具體(tǐ)做(zuò)法是(shì)可(kě)以有(yǒu)一(yī)λ≥些(xiē)變化(huà)。日(rì)本的(de)研究人(rén)員(yuán≤∏)，都(dōu)是(shì)從(cóng)大(∞↕×dà)學畢業(yè)就(jiù)招進來(lái)，一(yī)步步的(dφ↔λ₽e)培養起來(lái)。中國(guó)來(lái)說(shuō)可(kě)能(₹↓Ω$néng)不(bù)同。如(rú)果我們遇到(dà♥Ωo)合适的(de)人(rén)才，可(kě)以用(yòn↔γg)同樣的(de)方法一(yī)步步來(lái)培養。但(dà≥↕φn)是(shì)如(rú)果沒有(yǒu)遇₩©δ到(dào)這(zhè)樣合适的(de)人(r®γ"én)，就(jiù)要(yào)更多(duō)去(qù)考慮一(Ωγyī)些(xiē)合作(zuò)。
 

另外(wài)，有(yǒu)一(yī)點非常重要(yào)：員×☆ (yuán)工(gōng)會(huì)離(lí)職，但(dàn)是≥βε÷(shì)并不(bù)是(shì)因為(wèi)人(rén)員(yuán)✘ §§要(yào)離(lí)職，我們就(jiù)幹脆不(bù)培養了(le)。φ∏→我們要(yào)去(qù)考慮這(zhè)個(gè)市(shì)  ≥場(chǎng)，去(qù)建立企業(yè)的(d↓∑​e)競争優勢，讓我們需要(yào)的(de)人(rén)才♦>©能(néng)夠願意留下(xià)來(lái)。

當然這(zhè)塊很(hěn)困難，但(dàn)是(shì)就(πΩ£jiù)是(shì)因為(wèi)困難，如(rú)果我們可(kě)以克服，這(β¶ΩΩzhè)就(jiù)會(huì)成為(wèi)我們最重要(&©yào)的(de)優勢。所以我們可(kě)以積極的(d♠☆♥↕e)嘗試和(hé)挑戰。
 

Q6

接著(zhe)上(shàng)面的(de)問(  wèn)題。在中國(guó)這(zhè)個(gè)地(d✘¶"ì)方，相(xiàng)對(duì)來(lái)說(s >huō)是(shì)會(huì)更加追求短(duǎn)期的(de)利↓δ益。我們如(rú)何讓我們的(de)成員(yuán)能(né↕₽ng)夠符合我們的(de)文(wén)化(huà)？如(rú)何讓這(zh∞•'è)個(gè)追求短(duǎn)期利益的(de)環境中，有(y®®ǒu)更多(duō)願意為(wèi)社會(‍$↓huì)做(zuò)貢獻的(de)志(zhì)士？如≈‌∑♣(rú)何來(lái)培養這(zhè)樣的(de)志(zhì)向？是↔ε✘(shì)否可(kě)以給我們一(yī)些(xiē)↕​想法？

堀校(xiào)長(cháng)：

我對(duì)中國(guó)的(de)了(le)解可(kě)能(néng)不('€×bù)是(shì)太多(duō)。但(dàn)是(shì)可(k¥>ě)以參考下(xià)美(měi)國(guó)和(hé)法國(guó)。♠‌比如(rú)美(měi)國(guó)，在紐約都(dōu)是(shìβ"♠✔)講錢(qián)錢(qián)錢(qián)，但≠β(dàn)是(shì)內(nèi)陸地(dì)區(qū)就(jiù)♠λ‌不(bù)是(shì)這(zhè)樣的(de)。所以豐田選擇工(gō₹Ω★ng)廠(chǎng)的(de)時(shí)候就(jiù)會(huì)選擇在π $一(yī)些(xiē)更符合他(tā)們文(wén)化(huà)的(de≠♠)地(dì)區(qū)來(lái)開(kāi)設工(gōng↔÷)廠(chǎng)，比如(rú)肯塔基州。我認為(wè♥→i)這(zhè)可(kě)能(néng)₩♣☆≈是(shì)一(yī)種很(hěn)有(yǒu)效的(de)方式。我們★≤Ω可(kě)以在一(yī)些(xiē)文(wén)化(huà)上(sh∏× àng)跟我們更加匹配、更容易互相(xi'®≠àng)認同的(de)地(dì)區(qū)來(lái)開(kāi)發βε。

比如(rú)，日(rì)本的(de)大(dà)阪是(shì)一(yī)個(gè>♣∑)做(zuò)生(shēng)意的(de)城(chéng)市(sh®±ì)，就(jiù)不(bù)适合放(fàng)研發中心。但(dà♠&'n)是(shì)這(zhè)不(bù)意味₽€‌δ著(zhe)我們找不(bù)到(dào)一(yī)個↕≠±&(gè)合适的(de)地(dì)方可(k§‌↑↕ě)以放(fàng)我們的(de)研發中心。中∞¶€國(guó)既然地(dì)大(dà)物(wù)博，我們一(yī)定可(kě) ₽≤§以找到(dào)一(yī)個(gè)合适的(de)地(dì)方，沒有(y©£♦>ǒu)這(zhè)麽的(de)短(duǎn)視(shì)、急功近δ±(jìn)利。

 

文(wén)化(huà)非常的(de)重∑≥∑→要(yào)，所謂的(de)異文(wén)化(huà)溝通§&δδ(tōng)。異文(wén)化(huà)溝通(tōng✘∞≠)中會(huì)迸發出很(hěn)多(duō)的(de€λ)價值。建立團隊不(bù)隻是(shì)人(rén)和(hé)人(réγ€↓"n)能(néng)力的(de)區(qū)别。組織的(de)建立，需要(y♥✔​ào)紮根于地(dì)區(qū)的(de)曆史≤‍δ、地(dì)區(qū)的(de)文(wén)化(huà∑♠∑)。我們需要(yào)更多(duō)地(♥¥♥×dì)去(qù)關注地(dì)區(qū)和(hσ£é)文(wén)化(huà)。
 

 

Q7

對(duì)于個(gè)人(rén)的( ☆∑↓de)志(zhì)向開(kāi)發這(zhè)個(gè)™≈話(huà)題上(shàng)，有(yǒu)哪些(xiē)經驗<→λ©可(kě)以跟我們分(fēn)享一(yī₩ λ)下(xià)？

堀校(xiào)長(cháng)：

從(cóng)個(gè)人(rén)的(de)角度來(lái)說(shuō)，←↓≠要(yào)培養自(zì)己的(de)大(dà♠≠≠)志(zhì)，首先要(yào)接觸優秀的(de)☆ 人(rén)，接觸這(zhè)些(xiē)已經覺醒、已經‌§心懷大(dà)緻的(de)人(rén)。當然，個(gè)人(rén)的(≠δ​±de)志(zhì)向，不(bù)一(yī)定跟公司的(de)γ€利益直接關聯。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要(y♠×ào)清晰地(dì)打出自(zì)己的(de)願景：“我們存在的 ​(de)價值是(shì)這(zhè)樣，我們想要(yào)實現(xiàn)的(♠&de)願景是(shì)這(zhè)樣的(de)！”，© γ以此來(lái)吸引這(zhè)些(xiē)已經非常清✘∏≤®晰知(zhī)道(dào)自(zì)己想做₩‍ ₩(zuò)什(shén)麽的(de)人(rén ₽)。

很(hěn)多(duō)時(shí)候，這(≥Ωzhè)個(gè)人(rén)的(de)能(néng&•>‍)力不(bù)是(shì)最重要(yào)的(d"★↔>e)，更重要(yào)的(de)是(shì)，TA是(shì)否願₩Ω意跟企業(yè)做(zuò)一(yī)樣的(de)事(shì)情？共享•Ω相(xiàng)同的(de)願景是(shì)非常重要(yàπ♥✔o)的(de)。因此企業(yè)要(yào)非常清晰地(dì)傳遞自(β←×±zì)己的(de)願景，吸引志(zhì)同道(dào)合的(de)夥伴聚集✔&<✘到(dào)企業(yè)的(de)大(dà)旗之下(xiσ✘™à)。

 

PART Ⅱ

現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答(dá)★σ∑環節

 

對(duì)話(huà)Q&A

Q1：

我是(shì)Globis商學院IMBA的(de)第一><$​(yī)期學員(yuán)。

最近(jìn)，中美(měi)貿易戰、日(rì)本和(hé→≠)韓國(guó)出口限制(zhì)，等等的(de)問(wèn)題，間(σ•£jiān)接影(yǐng)響了(le)我們的(de)業(yè)務。比如(rú)π£♥因為(wèi)我們的(de)某個(gè)供應商受到(d×₽ào)限制(zhì)，我們就(jiù)無法繼續跟他(tā)合♥★作(zuò)，之類…

您認為(wèi)這(zhè)類政治因素會✔&≤(huì)給企業(yè)帶來(lái)怎樣的(Ω© ±de)影(yǐng)響？作(zuò)為(wèi)企業(yβ✘ε&è)來(lái)說(shuō)要(yào)如(rú)何應對(duì×←'>)？

堀校(xiào)長(cháng)：

政治因素對(duì)我們的(de)民(mín)間(jiān)企業(yè)意味著∏→π(zhe)什(shén)麽？我們沒有(yǒu)辦法違抗政府的(de)規定，就(∑ ←jiù)必須老(lǎo)老(lǎo)實實的(de)按照(zhào)政府要(€‌♥₹yào)求來(lái)做(zuò)。這(zh∏♠è)個(gè)是(shì)一(yī)種不(bù)可(kě)抗力×∑↑，有(yǒu)點像地(dì)震海(hǎi)嘯，我們也(yě ÷₽)沒有(yǒu)辦法。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)， ‌≥需要(yào)一(yī)個(gè)能(néng)夠讓自(zì) ‍‍己建立一(yī)套可(kě)以抵抗一(y↕™&Ωī)切環境的(de)防火(huǒ)牆。比如(rú)：迅速替換供應商δ"≈、迅速調整物(wù)流路(lù)線…要(yào)有(yǒuα¶≤)更多(duō)的(de)備選方案。
 

另一(yī)個(gè)部分(fēn)，不(bù)要(yào)太靠近(jìn)政$¶府，而要(yào)更多(duō)發揮民(m↓$↕>ín)間(jiān)的(de)智慧和(hé)力量。我在哈佛學到(dào♥✔♣)的(de)重要(yào)的(de)一(yī)點，是απ€∞(shì)不(bù)要(yào)太靠近(jìn)政府。跟政府走得(de​≠₩☆)比較近(jìn)的(de)行(xíng)業≤§(yè)，就(jiù)會(huì)越來(₹​♥lái)越弱，比如(rú)銀(yín)行(xíng)、通(tōng)信。但(dδ✘÷↕àn)是(shì)過去(qù)的(de)汽車(→¥©chē)行(xíng)業(yè)就(jiù)完全相(xiàng)§ε×β反。複雜(zá)性越強，就(jiù)越容易發揮優勢。現(xiàn)在各種政 ≈>治影(yǐng)響，當然會(huì)給我們帶來(lái)很(hěn✔∞ •)多(duō)困擾。但(dàn)是(shì)希望大(dà)家(jiā)可(<←→♦kě)以反過來(lái)考慮，這(zhè)個(gè)♣★正是(shì)一(yī)個(gè)我們檢驗自(zì)己能(néng)力的(←•↓§de)機(jī)會(huì)。
 

Q2：

我在制(zhì)造業(yè)做(zuò)人(rén)事(shì)。如(rú)何α$≤★保持我們日(rì)企獨有(yǒu)的(de★•")優勢？我們在招聘的(de)過程常常感覺≠♦δ✔，我們沒有(yǒu)優勢，工(gōng)資也(yě)&✔π比較便宜，但(dàn)是(shì)我們也(yě)沒有(yǒu)辦法π&←去(qù)完全學習(xí)外(wài)資的(de)做(zuò)₩≥法。這(zhè)樣的(de)環境中我們如(rú)何提升$ ₽日(rì)企的(de)人(rén)氣？

堀校(xiào)長(cháng)：

日(rì)本是(shì)一(yī)個(gè)非常獨特、非常有∑≈±★(yǒu)人(rén)氣的(de)地(dì)方。有(yǒu)獨特的(de)♠₹→±文(wén)化(huà)，風(fēng)景、動漫…大(dσ$£¶à)家(jiā)很(hěn)喜歡日(rì)≈≤本這(zhè)個(gè)地(dì)方，但(dàn)•≤↓是(shì)為(wèi)什(shén)麽不(bù)喜歡日(rì)企← ∏？有(yǒu)很(hěn)多(duō)選擇Globis商學院的ππ±(de)學員(yuán)，他(tā)們沒有(yǒu)去λ→♠(qù)歐美(měi)而選擇我們，是(sh♥✘ì)因為(wèi)他(tā)們喜歡日(rì)本的(de)文(wé∑ ♣'n)化(huà)。我們是(shì)否也(yě)可(kě☆♦₩©)以把大(dà)家(jiā)對(duì)日(rì)本  ₽€的(de)喜愛(ài)，轉化(huà)為(wΩ$èi)對(duì)于日(rì)企的(de✔♥)喜愛(ài)？

大(dà)家(jiā)對(duì)什(shén)麽∑÷"感興趣，我們就(jiù)把什(shén)麽主打出來(lái✘♣)。可(kě)能(néng)很(hěn)多(↓•duō)人(rén)對(duì)于日(rì)企的≥σ₩(de)優勢和(hé)好(hǎo)處，還(hái)不×≥(bù)是(shì)很(hěn)理(lǐ)解。我們要(yγ®♣ào)候選人(rén)理(lǐ)解日(r↓∞ì)企的(de)優勢和(hé)魅力（歐美(měi)企業‍'₹¥(yè)有(yǒu)他(tā)們的(de)特點，而我們有(y→"<ǒu)怎樣的(de)不(bù)同？），我認為(wè ↔i)這(zhè)應該是(shì)有(yǒu)機(jī)會(huì)的(de)​λ →。

 

Q3：

我也(yě)是(shì)Globis商學院的(de)畢業(yè)生(>γshēng)，現(xiàn)在有(yǒu)機(jī)會(huì)來(lái)中 ∏$國(guó)做(zuò)駐在員(yuán)。我作(zuò)為(↕★§ wèi)駐在員(yuán)，在中國(guó)工"β(gōng)作(zuò)，要(yào)跟中國(guó)員(yuán)工(gōn ¥€g)接觸。同時(shí)也(yě)要(yà§εo)作(zuò)為(wèi)中國(guó)和(hé)日(rì☆Ω<)本的(de)紐帶。我想提2個(gè)問(wèn)題。

1）我有(yǒu)的(de)時(shí)候向總部傳遞$λ，他(tā)們會(huì)聽(tīng)不(bù)懂(π±dǒng)，或者有(yǒu)時(shí)候總部的(de)流程很(hěn)長(c£♦>háng)。如(rú)何改善和(hé)日(rì)本總部的(de)溝←☆通(tōng)？

2）從(cóng)您看(kàn)到(dào)的(de)來(lái)說(s☆≈φαhuō)，日(rì)本人(rén)在全球化(huà)過程中的(de₹÷"✔)優勢，和(hé)需要(yào)改進的(de)點在哪裡(lǐ)？↓♥π<

堀校(xiào)長(cháng)：

首先，關于如(rú)何改善跟總部的(de)溝通(tōng)？↑•♦​

我從(cóng)99年(nián)開(kāi)始和(hé)美(měi)國'™≠β(guó)做(zuò)了(le)一(yī)家(jiā)合資公司，有(yǒu)₹>©類似的(de)經曆。他(tā)們經常無法£←™←理(lǐ)解我的(de)想法。我就(jiù)請(qǐng)他(tā)₹®φ們過來(lái)，在日(rì)本這(zhè)片土(tǔ'Ω<)地(dì)上(shàng)理(lǐ)解我的(de)想法，這(zhèΩ•ε)時(shí)我們可(kě)以溝通(tōng)得(de)很(hěn)順暢。但♦γ(dàn)是(shì)回去(qù)了(le)，2周以後他(tā)✘γ™們又(yòu)會(huì)沒法理(lǐ)解了(le)。♠∑

我覺得(de)解決方法可(kě)能(néng)隻有(yǒu)一(yī)個(gè↔‍₹©)，就(jiù)是(shì)頻(pín)繁的(de)邀請(qǐng)他(tā→¶&∏)們來(lái)到(dào)這(zhè)個(gè)地(dì)方，在這↑α(zhè)裡(lǐ)理(lǐ)解你(nǐ)們的(≤Ωde)想法。這(zhè)個(gè)沒有(yǒu)辦法∏£，隻有(yǒu)在這(zhè)個(gè)地(dì)方，對(duì)方才能(☆π←néng)理(lǐ)解這(zhè)裡(lǐ)的(∏×ε™de)真實情況，理(lǐ)解我們的(de)想法。這(zhè)可(kě)能(±>εnéng)是(shì)唯一(yī)的(de)方法。$©♦¶這(zhè)樣的(de)交流越頻(pín)繁，我們就(jiù)越容易互相(​>☆xiàng)理(lǐ)解，溝通(tōng)也(yě' Ω₹)就(jiù)越通(tōng)暢。

另一(yī)方面，很(hěn)多(duō)時(shí)候¶® ₹，最終的(de)決策可(kě)能(néng)是(shì)™♥☆在總部。但(dàn)是(shì)必須要(yào)做(zuò)自(zì)λ<γ己認同的(de)做(zuò)法。如(rú)果不(bù)認同，卻λ≈₹要(yào)屈服于權力，就(jiù)會(huì)無法服衆，正如(r$∞∞ú)剛才趙總經理(lǐ)講的(de)，中國(guó)σ£≤人(rén)是(shì)很(hěn)講究合理(lǐ'&•)性的(de)，如(rú)果自(zì)己總是(shì)在做(zu↕☆ò)自(zì)己都(dōu)不(bù)認同的(de)事(shì)，<★α周圍的(de)人(rén)會(huì)如(rú)何評價呢(™​&≠ne)？
 

第二個(gè)問(wèn)題，關于日(rì)本人(rén)的(de)特點。γ Ω∞

日(rì)本人(rén)非常誠信，理(lǐ)解的(de)就(jiù♦←)是(shì)理(lǐ)解了(le)，能(néng)做(zuò)就(j↓‍​iù)是(shì)能(néng)做(zuò)，不(bù)會(huì)滿™±αΩ嘴跑火(huǒ)車(chē)，跟日(rì)本人(rén)合作(zuò)可↔δ←"(kě)以非常放(fàng)心。日(rì)本人(rén)從(cóng)小•σ(xiǎo)就(jiù)被教育要(yào)有(yǒu)團隊配合的(de)意•←§識，所以團隊作(zuò)戰的(de)能(néng)δ←♦✔力非常強。有(yǒu)人(rén)會(huì)說(shuō)：一(​×> yī)個(gè)中國(guó)人(rén)和(hé)一(₽✔"yī)個(gè)日(rì)本人(rén)比，是"®(shì)中國(guó)人(rén)勝；1 ≠Ω0個(gè)中國(guó)人(rén)和(hé)10個(gè)日(rì)本ε✔λ÷人(rén)比，就(jiù)是(shì)日(rì)本人(rén)赢≤✔了(le)。

另外(wài)，日(rì)本人(rén)比較勤奮，這(zhè)個(gè)♥¶φ₽也(yě)是(shì)世界都(dōu)比較認同的(dΩ₩Ωe)。通(tōng)常日(rì)本人(rén)非常努力提升自(zì)己σ≈♥∞，通(tōng)過努力提升自(zì)己的≤≈(de)能(néng)力，獲得(de)更好(<Ωhǎo)的(de)發展。貢獻的(de)精神也(↓∑≥yě)是(shì)比較強大(dà)的(de)優勢。有∞≤ ±(yǒu)一(yī)個(gè)非常有(yǒu)意​↓§α思的(de)研究，關于日(rì)本的(de)優勢，弱勢是(shì&"φ)什(shén)麽。調查結果發現(xiàn≈§)，由于日(rì)本本身(shēn)是(s¥✔hì)一(yī)個(gè)島國(guó)，是(shì)從(cóng)♣$↓事(shì)農(nóng)耕的(de)單♥€'一(yī)民(mín)族，很(hěn)多±∏(duō)溝通(tōng)都(dōu)是(↓ε∑£shì)靠著(zhe)“心有(yǒu)靈犀”的(↕<λde)溝通(tōng)，所以日(rì)本人(rén)£'其實不(bù)太擅長(cháng)溝通(tōng)。

因為(wèi)島國(guó)災害多(duō)，要( ↑≥yào)求我們更多(duō)的(de)合作(zuò)，所以日(rì)本人(∏←rén)善于合作(zuò)。但(dàn)是(shì)因為(wèiβ‌₹)很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)戰争，所以不(bù)擅長(cháng)₽÷ ε做(zuò)戰略，不(bù)擅長(cháng)談判。因為(β♥wèi)這(zhè)樣的(de)環境和(h★♠é)文(wén)化(huà)，日(rì)本人(rén)很(hα‍ěn)擅長(cháng)埋頭苦幹，擅長(cháng)工(gōng)匠(jiàσ≈&λng)精神。相(xiàng)對(duì)的×'(de)，阿拉伯國(guó)家(jiā)，每天✔© ‌都(dōu)在做(zuò)生(shēng♠Ω§‌)意，日(rì)本人(rén)怎麽可(kě)能(néng)在經商上(shàπ ∏€ng)勝過他(tā)們？美(měi)國(guó)人(rén)每天都(dōu)"‌☆在辯論，日(rì)本人(rén)如(rú)何來(¥∑≠φlái)跟美(měi)國(guó)人(rén)談判呢(ne)？跟&€₽過往就(jiù)常常在戰争的(de)地(dì®♣&←)區(qū)相(xiàng)比，日(rì)本人(rén)也(yě)無法去(₹φ§qù)跟人(rén)家(jiā)拼戰略。如(rú)此，我們要(yΩαào)理(lǐ)解自(zì)己的(de)優勢，趨利避害，通(tōng)γ​過互補合作(zuò)，發揮優勢。從(cóng✔>)這(zhè)個(gè)意義上(shàng)，我認為(wèi)中Ωγ日(rì)與其說(shuō)針鋒相(xiàng)對(duì)，‌×更加适合做(zuò)互補的(de)協調。
 

Q4：

我在一(yī)家(jiā)美(měi)資↑€的(de)公司。關于創新組織團隊，該設定怎樣的(de≠☆')KPI來(lái)考核，您有(yǒu)什$α(shén)麽建議(yì)？

堀校(xiào)長(cháng)：

這(zhè)個(gè)确實挺困難的(de)。新業(yè)γ ₽​務，開(kāi)始的(de)2-3年(nián)一(yī)般是(sh↓§✔ì)赤字的(de)，銷售額也(yě)不(bù)能(n'₩<éng)這(zhè)麽快(kuài)做(zuò)大(dà)。用(y<↔↔òng)利潤和(hé)銷售額來(lái)考核都(dōu)不(b☆↔≥ù)太現(xiàn)實。我們需要(yào)根據我們推進業(yè)務成長(ch∏®≥<áng)的(de)過程，找到(dào)一(yī)個(gè)合适的(de✔λ)指标，來(lái)驗證他(tā)們走到(dào)了('∏‌↔le)哪個(gè)階段。另一(yī)方面，新業(yè)務很(hěn)容易失敗，≠®也(yě)不(bù)能(néng)因為(wèi)失敗了(le)就(jiù)由團↕>≥γ隊成員(yuán)負責。我認為(wèi)，比起KPI，新業(yè)₹✔務要(yào)成功，必須要(yào)老(lǎo)闆≥✔$ε挂帥，老(lǎo)闆親自(zì)來(lái)負責。新業(yè)務很(hěn←φ≥)多(duō)時(shí)候失敗，不(bù)是(shì)←↑因為(wèi)團隊成員(yuán)的(de)問(wèn)題，而是(shì)×₹&因為(wèi)市(shì)場(chǎng)環境的(de)問(w±∑èn)題。新業(yè)務，需要(yào)迅速叠代。隻有(yǒ‍≥u)老(lǎo)闆加入其中，才能(néng)夠帶領團隊迅速叠代€↕↔♦、迅速調整方向。我們看(kàn)到(dào)過成功的(de)  ​新業(yè)務，基本都(dōu)是(shì)老(lǎo)闆挂±∑↑∑帥。

這(zhè)個(gè)過程中我認為(wèi)未必需要(yào)非常₩↑明(míng)确的(de)KPI，而是(shì)需β£要(yào)老(lǎo)闆挂帥，老(lǎo)闆帶頭₹♥，大(dà)家(jiā)就(jiù)知(zhī)道(≈¥dào)這(zhè)個(gè)重視(shì)程度。另一(yī)方面，隻有(yǒ≤φε u)老(lǎo)闆挂帥，才能(néng)夠↕‌從(cóng)團隊中找到(dào)厲害的(de ¶↔π)人(rén)，來(lái)加入這(zhè)個(gè)新的(de)團隊，全力推± 進新業(yè)務的(de)開(kāi)展。
 

Q5：

我在一(yī)家(jiā)日(rì)企的(‌β≤¶de)現(xiàn)地(dì)子(zǐ)公司從(<<×÷cóng)事(shì)人(rén)事(shì)。公司目前有(yǒu)1βδ00多(duō)位員(yuán)工(gōng)。目前公司$♠中的(de)培養制(zhì)度還(hái)不(bù)是(shì)很(hěn)φ§健全，我希望在這(zhè)家(jiā)公司裡∏♥€(lǐ)建立起一(yī)個(gè)人(rén)才培養制(zhì)度，應該 <注意哪些(xiē)地(dì)方？

趙老(lǎo)師(shī)：

（規模比較小(xiǎo)的(de)公司，）建立人(rén)才制(zhì)度≠∞☆，首先還(hái)是(shì)要(yào)看(kàn)&l¶Ωλdquo;公司要(yào)實現(xiàn)什(shén)麽樣的(de↕‍ ♦)目标？”為(wèi)了(le)實♦←<§現(xiàn)公司的(de)戰略目标，我們需•∏ 要(yào)我們的(de)人(rén)做(zuò)哪些(xiγ ē)事(shì)情？為(wèi)了(le)讓他(tā)們↕Ω‍完成這(zhè)些(xiē)事(shì)情，需要(yào)他(tā)們有(yǒ₩≠≈u)怎樣的(de)能(néng)力？也(yě)就(jiù)是(shì)我們所£₽₽✘說(shuō)的(de)人(rén)才盤點：我們需要(yào)什(sσ©hén)麽樣的(de)人(rén)？現(xiàn)狀如↔₽(rú)何？其中的(de)差距如(rú)何？—&mdas✔₹h;然後我們才知(zhī)道(dào)如(rú)何來★♠(lái)培養。培養的(de)時(shí)候​±&，我們要(yào)區(qū)分(fēn)專業(yè)能(<γ₽≤néng)力和(hé)通(tōng)用(y§λòng)能(néng)力。專業(yè)能(néα∞÷₩ng)力通(tōng)常更多(duō)需要(yào)公司內(nè₽σ‍™i)部來(lái)完成。通(tōng)用(yòng)能(néng)力，可(k'"ě)以由內(nèi)部來(lái)完成，或者由外(♣✔σwài)部來(lái)協助。除了(le)Of✘‌®πf-JT的(de)學習(xí)，還(hái)有(yǒu≤∑‌∏)OJT的(de)學習(xí)。回到(dào)工(gōng)作→↑↔×(zuò)崗位之後，他(tā)會(huì)有(yǒu)怎樣的βΩ←(de)機(jī)會(huì)來(lái)訓練？他(tā)的(de)<☆上(shàng)級、他(tā)的(de)同伴，如(rú)何在工(g ≈§ōng)作(zuò)中給他(tā)回饋？我們需要("επ yào)分(fēn)幾步走，首先是(shì)盤點；然後‍φ★是(shì)設計(jì)方案，專業(yè)和(h≥₩₩÷é)通(tōng)用(yòng)能(néng)力要(yৱ₹o)分(fēn)開(kāi)，方案的(de₹¶)設計(jì)需要(yào)Off-JT✔↕和(hé)OJT結合，才能(néng)真正實現(xiàn)效果。'§

Q6：

我是(shì) 2018 Globis Online MBA的Ωσ₽(de)學員(yuán)。今天前半段話(h ✔♣£uà)題中提到(dào)：要(yào)想引發變革，需要(yào)領導→≥ ☆者不(bù)斷擴充自(zì)己的(de)氣量和(hé)胸懷。這β✘✔(zhè)個(gè)我非常認同。但(dàn)是(shì)如(rú)何才↑ ​能(néng)夠更加有(yǒu)動力的(de)去(qù)擴充自(zì →•)己的(de)胸懷和(hé)氣量？我自(zì)己來(lái)說(shuōπδ)，一(yī)個(gè)是(shì)危機(jī)感，一(yī)個 >≈(gè)是(shì)責任感。這(zhè)個(g€<è)過程中我也(yě)需要(yào)帶動其他(tā)成員÷€(yuán)一(yī)同學習(xí)。想請(qǐng)教下↕β₽₽(xià)兩位，如(rú)何才能(néng)建立一(yī)種環境文(≠ ¶σwén)化(huà)，讓大(dà)家(jiā)↓¥•主動願意學習(xí)，而不(bù)是(shì)建立一(yī)種制(zhì)度πε∏要(yào)求大(dà)家(jiā)去(qù)學習($ βxí)？

堀校(xiào)長(cháng)：

有(yǒu)人(rén)說(shuō)過這(zhè)♦π樣的(de)話(huà)，我很(hěn)有(yǒu)共鳴≈☆：要(yào)想要(yào)引發一(yī)個(gè)場(cπ©✘hǎng)域裡(lǐ)的(de)學習(xí)> $氣氛，必須要(yào)站(zhàn)在這(zhè)個(gè)場♦Ω≤(chǎng)域中心的(de)人(rén)，有(yǒu)非常強烈的(∑☆₩de)學習(xí)的(de)意願和(hé)氣場(ch α'ǎng)。首先要(yào)自(zì)己展現(xiàn)出♥¶這(zhè)樣的(de)一(yī)種氣場≥§±β(chǎng)，才會(huì)帶動周圍的(de)環境。老(β✘×★lǎo)闆希望下(xià)屬能(néng)夠有(yǒ★¶u)學習(xí)的(de)氛圍，自(zì)≠α‍己要(yào)努力學習(xí)就(jiù)好(•®→"hǎo)了(le)。希望一(yī)個(gè)部門<×(mén)形成學習(xí)的(de)氛圍，部長(cháng)就(jiù)要(y✔ ≤ào)先開(kāi)始學習(xí)。
 

那(nà)麽如(rú)何讓自(zì)己保持沖勁？我認為(wèi<♥)需要(yào)抱有(yǒu)遠(yuǎn)大(dà)的(de)目标，然後以÷≠♥$終為(wèi)始，推進自(zì)己不(bù)斷成長(♦♦↓cháng)。首先确定我的(de)目标：比如(rúΩ♠£>)60歲的(de)時(shí)候，我想要(yào)實現(xiàn)什(s‍↑αhén)麽？為(wèi)了(le)實現(xiàn)這(z÷÷✘hè)個(gè)目标，我的(de)每一(yī)步如(r↓✘ú)何規劃？如(rú)何一(yī)步步往前？再者，我‌ ¶α一(yī)直認為(wèi)，學習(xí)是(shì)非常快(kuγ★∞ài)樂(yuè)的(de)事(shì)¥•♦情。昨天不(bù)知(zhī)道(dào)的(de)↓₹γ事(shì)情，今天知(zhī)道(dào)了(le)；昨¥  <天不(bù)會(huì)的(de)事(s±☆₹hì)情，今天會(huì)做(zuò)了(le)。這‌∏(zhè)是(shì)多(duō)麽值得(de)愉悅的(de)λ↔₽事(shì)情？如(rú)果你(nǐ)自(zì₹'↕♣)己可(kě)以用(yòng)一(yī)種÷∞娛樂(yuè)和(hé)開(kāi)心的(de)事(shì)情來(lái‍§✔)學習(xí)，也(yě)讓周圍感受到(dào)：學習(xí)不(bù)是(&☆↕←shì)一(yī)個(gè)痛苦的(de)事♥•(shì)情，而是(shì)一(yī)個(gè)非常開(kāi)心"∏₽的(de)事(shì)情，就(jiù)有(yǒu)機(jī)會(hu♦♥∑∑ì)帶動他(tā)們來(lái)學習(xí)。